سياسية الاستبدال والاسترجاع
هذة الشروط وضعت من اجل حمايتكم ولتوضيح طريقة وقوانين عمل متجر مشعة للعطور بخصوص الإسترجاع والإستبدال :
بخصوص الارجاع يؤسفنا القول بأن المنتجات التجميلية غير قابلة للارجاع والإستبدال الإ في الحالات التالية :
في متجر مشعة للعطور .. رضاكم هو هدفنا
حرصاً منا على خدمتكم فإن شروط الأستبدال والأسترجاع كالأتي:
- يسمح ب والأسترجاع خلال مدة 10 ايام من استلامك الطلب .
- يسمح بلأستبدال خلال مدة 10 ايام من استلأمك للطلب
- لايسمح بأستبدال او استرجاع المنتجات المفتوحه او المجربه نهائيآ.
- كيفية إرجاع المنتجات:
عند رغبتكم باستبدال او أسترجاع أي منتج , كل ما عليكم هو :
الإتصال مباشرة او مراسلةعبر الواتساب بخدمة العملاء 0539432590
أو إرسال رسالة للبريد الإلكتروني. moshaastore.sa@gmail.com
وسيقوم فريقنا بالرد على طلبكم بشكل فوري ودون أي تأخير .
- أعد تغليف المنتج بغلافة الأصلي وسلمه لمندوب شركة الشحن, وعند إستلامنا للمنتج سوف نعيد لك أموالك .
- العطور لا تسترجع ولا تستبدل عند فتح سولفانها او كرتونها الا اذا كان في المنتج غلط من قبلنا او خلل مصنعي.
- سياسة الإلغاء
يحتفظ الموقع بالحق في رفض أو إلغاء أية طلبية لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت من الأوقات دون الرجوع للعميل او اخذ موافقته لإلغاء الطلب.
الطلبات المدفوعة : في حالة اراد لعميل الغاء الطلب بعد شحن الطلب يتم استرجاع المبلغ فور عودة الشحنة لمستودعاتنا
خلال 1-7 أيام عمل